بيجامة قطن لونا بنطلون حماله

سيتم تجهيز الأوردر وشحنة من 5 أيام عمل

و لا يمكن تقسيم الأوردر مع شركة الشحن و من حقك معاينة الأوردر قبل الإستلام 

يوجد بعض المحافظات خارج نطاق الشحن المجاني  (شمال سيناء - جنوب سيناء - أسوان - الأقصر -قنا - سوهاج ) 

يتم تطبيق الشحن المجانى فقط فى حالة ان الاورد يقع داخل نطاق الشحن المجانى وتم طلب اوردر بقيمة اكبر او تساوى ٩٠٠ جم وتم المعاينة واستلام المنتج , اما فى حالة عدم استلام المنتج من المندوب يتم سداد مصاريف الشحن فقط طبقا وسعر الشحن المطبق للمنطقة الجغرافية التابع لها العميل 

يتم طلب الاوردر عن طريق  المتجر الإلكتروني.

اختيار المقاسات بنظام الوزن و الطول و عرض المقاس.

بيتم التواصل مع حضرتك عن طريق لتأكيد الاوردر وموعد ومكان الاستلام وبيتم ارسال فيديو وصور للمنتج على الطبيعة قبل التغليف والشحن .

يتم معاينة الطلب من العميل أمام المندوب و التأكد من المواصفات قبل الاستلام، وإذا كان غير مناسب يتم إرجاع الطلب مع المندوب .

في حالة وجود عيوب تصنيع يتم استبدال الاوردر بدون اي مصاريف شحن، في حالة الاستبدال بدون اي سبب يتحمل العميل تكلفة شحنه و نص.

بعد ذهاب المندوب يوجد استبدال ولا يوجد استرجاع، الاسترجاع أمام المندوب فقط.

يتم الإرتجاع في خلال 7 ايام من تاريخ الشراء يتم توصيل الاوردر للعميل عن طريق شركة شحن خاصة ليس لها علاقة ببيع المنتج.

يتم اضافة مصاريف الشحن لثمن الاوردر ..

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل.

في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.

يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp للرقم الموضح في بوليصة الشحن من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

سوف نقوم بتقييم المنتج الخاضع للإرجاع بما في ذلك رسوم إرجاعه (باستثناء رسوم الشحن ستتحملها أنت) وهذا ينطبق على

أي منتج تالف أو معيب, ونحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة بعد تقييم عدم استيفائها لشروط الإرجاع ووفقًا لتقديرنا الخاص.

فى حالة وجود اى مشكلة بالمنتج او اى استفسار عام عن منتجاتنا يسعدنا ان تتواصل معنا على رقم الواتس الخاص بنا : 01554847581